REGLEMENT ET CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION  

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 Lors de votre visite initiale avec votre animal, un contrat sera établi en deux exemplaires comportant le règlement intérieur et les conditions d'admission de l'établissement. 

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Veuillez le lire attentivement et relever la moindre interrogation que vous avez afin que je puisse vous répondre.

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Pour le bon fonctionnement de l'établissement et le bien-être des animaux, les arrivées et départs se font uniquement sur rendez-vous, du lundi au dimanche, de 8h à 12h et de 14h à 17h30.

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SUR DEMANDE : je peux récupérer votre animal très tôt le matin (notamment pour les travailleurs frontaliers qui souhaitent déposer leur animal à la journée) si je l’ai déjà rencontré/gardé auparavant.

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En dehors des rendez-vous, l'établissement demeure fermé au public.

 

Il est demandé aux propriétaires de respecter les heures d'arrivée et de départ prévues.
Au-delà d’un quart d’heure de retard et sans nouvelles, le rendez-vous sera automatiquement reporté.

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Le tarif inclut la garde, la litière pour les chats et les NAC, l'alimentation pour les chats (séjournant en chambre collective, je ne peux assurer le nourrissage individuel).

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L’alimentation pour les chiens et les NAC est à apporter par le propriétaire en quantité suffisante pour toute la durée du séjour.

Si la quantité s'avère insuffisante, un coût supplémentaire sera ajouté à hauteur de 2€/jour pour les chiens et 0,50€/jour pour les NAC.

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Pour toute réservation, un acompte de 30% du montant total du séjour vous sera demandé. 

 

Le solde devra être réglé au départ de l’animal.

 

Les frais de séjour sont comptés du jour d’arrivée au jour de départ inclus. 

Toutes les journées réservées seront facturées. En cas d’arrivée retardée ou reprise anticipée de l'animal, aucun remboursement ne sera appliqué. 

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Toute journée de garde supplémentaire et non prévue initialement lors de la signature du contrat sera doublée par rapport au prix journalier de base.

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En cas d’annulation à moins d'un mois avant le début du séjour, aucun remboursement de l'acompte ne sera appliqué, sauf en cas de décès de l’animal et sur présentation d’un certificat vétérinaire.

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ANNULATION DE DERNIÈRE MINUTE PRÉVENUE OU NON (-15 jours avant) : 100% du montant de la pension annulée reste dû.

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Le carnet de santé et les papiers d’identification seront demandés et conservés pendant toute la durée du séjour.

 

En cas de problème de santé ou traitement vétérinaire, j'assure son suivi rigoureux. Il faudra me fournir son ordonnance et les médicaments concernés.

 

Ne sont admis chez LES AMIS DE FREYDIA que les animaux identifiés (tatouage ou puce électronique), à jour de vaccination, vermifugés et traités contre les puces et les tiques 15 jours avant l’arrivée.

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L’identification obligatoire concerne les chiens, les chats et les furets.

La vaccination obligatoire concerne les chiens, les chats, les furets et les lapins.

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​ Les vaccins vivement recommandés (mais non obligatoires à ce jour) :

• Le vaccin contre la rage

• Le vaccin contre la piroplasmose (maladie transmise par les tiques)

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POUR LES CHIENS 

Est obligatoire le vaccin CHPPi-L / DAPPi-L

• C ou D pour la maladie de Carré

• H ou A pour Hépatite de Rubarth

• P pour la Parvovirose

• Pi pour le Parainfluenza : ce virus est l’un des vecteurs de la Toux de Chenil mais le vaccin ne permet pas de protéger votre chien de façon optimale

• L pour Leptospirose

• Le vaccin KC (admninistration intra nasale) ou Bb (administration orale) complémentaire contre la Toux de chenil : c'est une maladie extrêmement contagieuse qui trouve un terrain favorable en collectivité canine; elle se rapproche d’une bronchite chez l'humain et est dangereuse pour les chiots et les chiens âgés (qui peuvent en mourir).

Il est recommandé de le faire 3 jours (72 heures) minimum avant la période concernée mais je vous invite à anticiper et à le faire au moins 1 semaine avant à minima pour assurer une immunité fiable.

Voici le lien du site CONSEILS-VETO sur lequel vous pourrez trouver des informations à ce sujet : https://conseils-veto.com/toux-du-chenil-symptomes-traitement-vaccin/

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POUR LES CHATS

Est obligatoire le vaccin RCPL / RCP- FeLV

• R+C : Coryza 

• P : Typhus / Panleucopénie Féline 

• L ou FeLV : Leucose Féline (ou testé Leucose négatif de moins de 15 jours)

T

 

Test FIV (ou Sida du chat) négatif de moins de 15 jours

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Les chats (mâles et femelles) de plus de 6 mois doivent être stérilisés 

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POUR LES LAPINS

Est obligatoire le vaccin MYXO-VHD 

• MYXO : Myxomatose 

•  VHD : Maladie Hémorragique Virale 

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POUR LES FURETS 

Est obligatoire le vaccin CHP + R

• C : Maladie de Carré

• H : Hépatite

• P : Parvovirose

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LES AMIS DE FREYDIA se réserve le droit de refuser un animal si :

• Pas d’identification, identification non lisible

• Vaccinations non à jour

• Absence de carnet de santé / papiers d’identification ou papiers non à jour

• Maladie trop invalidante

Pour des raisons de sécurité, le propriétaire s’engage à communiquer tout risque comportemental et/ou médical que peut présenter son animal (maladies, allergies, comportement agressif passé ou actuel, tendance à fuguer, à détruire...).

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En cas d’accident ou de maladie, LES AMIS DE FREYDIA conduira l’animal chez son vétérinaire habituel ou chez le vétérinaire partenaire. En cas d’urgence, le client, s’il n’est pas joignable, donne tout pouvoir à LES AMIS DE FREYDIA pour faire soigner l’animal le plus rapidement possible.

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LES AMIS DE FREYDIA se réserve également le droit de refuser la garde d’un animal qui se révèlerait être agressif envers ses congénères et/ou le responsable de l'établissement, destructeur, fugueur ou aboyeur intempestif.

 

Si un animal devait se montrer trop agressif et non coopératif durant la période de garde malgré les mesures prises pour sélectionner les animaux susceptibles de se rencontrer, LES AMIS DE FREYDIA pourra garder l'animal séparément (les soins et sorties demeurent assurés) ou au pire des cas, pourra mettre fin au contrat.

Seuls les jours de garde seront facturés.

Si le propriétaire se trouvait dans l'impossibilité de prendre le relais, l'animal sera confié à une personne désignée par le propriétaire de l'animal.

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Ne sont pas acceptés au sein de la colonie :

• Les chiennes en chaleur (LES AMIS DE FREYDIA décline toute responsabilité si les chaleurs de la femelle se déclarent durant le séjour) ou gestantes, les chiens contagieux, les chiens de catégorie 1 et 2, les chiens agressifs.